Saturday, October 10, 2009

OB'র আওতা

0 comments
Organizational Behavior (OB) মানুষের behavior নিয়ে study করে। এই কাজটি করতে গিয়ে OB অন্যান্য কিছু বিষয় থেকে বিদ্যা ধার করেছে। ধার করতে হয়েছে এই জন্য যে OB চালু হওয়ার আগেই behavior সম্পর্কিত আরও বিষয় বিদ্যমান ছিল, যেমন - Psychology, Social Psychology, Sociology, Anthropology প্রভৃতি। OB বিষয়টি নিয়ে ভাবনা শুরু হওয়ার আগেই এরা behavior নিয়ে অনেক চিন্তা ভাবনা করেছে। তাই OB ভাবলো - নতুন করে আবার গবেষণা করে লাভ কি? বরং তাদের জ্ঞানকে কাজে লাগিয়েই তো মানুষের behaviorকে বোঝা সম্ভব! তাই OB করলো কি জ্ঞানের বিভিন্ন শাখা প্রশাখা থেকে তথ্য উপাত্ত সংগ্রহ করলো এবং Organization-এ যা যা তথ্য উপাত্ত প্রতিনিয়ত লাগে সেগুলো একত্র করলো।

এই একত্র করার কারণে Business person, manager, boss, intern -এদের বেশ উপকার হলো। কারণ OB ওদেরকে যেমন নিজের behavior সম্পর্কে বোঝার সুযোগ করে দিয়েছে, তেমনি আবার অন্যদের behaviorকে বোঝার এবং কাজে লাগানোর বিভিন্ন পথ বাতলে দিয়েছে। এতে করে behaviorকে কাজে লাগিয়ে প্রতিষ্ঠানগুলো efficient হতে পারছে।

তাহলে এখন Psychology, Social Psychology, Sociology, Anthropology কিভাবে OBকে মাতব্বর হতে সাহায্য করলো তা একে একে দেখে নিই:

Psychology (মনস্তত্ত্ব):

Psychology মানুষের মন নিয়ে কাজ করে। এটি micro level-এ অর্থাৎ মানুষের ভেতরের দিকটা নিয়ে বেশি মাথা ঘামায়। কিন্তু OBকে আরও যেসব বিষয় সাহায্য করেছে সেগুলো macro concept নিয়েই সারাদিন মজে আছে, অর্থাৎ মানুষের ভেতরে ভেতরে কি হচ্ছে তা নিয়ে তাদের মাথা ব্যাথা নেই।

OB'র বইয়ের পাতায় এসে psychology মূলত মানুষের আচরণ (behavior) নিয়ে বেশি উৎসাহী, মনের দিকটা অতটা স্পষ্ট নয়, পরোক্ষভাবে আছে কেবল। OBতে psychology মানুষের behaviorকে পরিমাপ, ব্যাখ্যা ও মাঝে মধ্যে পরিবর্তনের চেষ্টা করে। যেমন: একজন কর্মীর সাথে কিভাবে আচরণ করলে সে (ভেতর থেকে) Motivated হবে সেটা বের করা psychology'র একটা কাজ। আবার কোন ধরণের মানুষ নেতৃত্ব দিতে পারবে ভাল বা কারা একটু বেশি সুবিধা না পেলে অন্য অফিসে move করবে এসব এবং আরও খুটিনাটি বিষয় নিয়ে psychology কাজ করে।

Sociology (সমাজবিজ্ঞান):

Sociology নামটাতে society society একটা গন্ধ আছে, তাই না? "While psychology focuses on the individual, sociology studies people in relation to their social environment and culture." Psychologyতে যেমন মানুষকে ফোকাস করা হয়।

আমরা যেমন বাংলাদেশি, আমাদের একটি সমাজ আছে। এই সমাজে আমরা পরিবার, বন্ধু বান্ধব, আত্মীয়-স্বজন দেখতে পাই। তাদের সঙ্গে বিভিন্নভাবে যোগাযোগ হয় -- এটি sociology'র আলোচ্য বিষয়। আবার আমাদের সমাজে বিভিন্ন ঐতিহ্য-সংস্কৃতি রয়েছে। যেমন: মুরব্বীদের সালাম দেয়া, ২১শে ফেব্রুয়ারিতে খালিপায়ে শহীদ মিনারে যাওয়া ইত্যাদি। সহজভাবে বলতে গেলে Sociology মানুষের সঙ্গে মানুষের সম্পর্ক নিয়ে ফোকাস করে বেশি। আর সমাজে সংস্কৃতি তো থাকবেই -- তা নিয়েও ফোকাস করা হয়।

Organization-এ সম্পর্ক অনেক গুরুত্বপূর্ণ। OBতে এসে sociology যোগাযোগে উন্নতিসাধনে বিশেষ সাহায্য করেছে। আবার প্রতিটা organization-এ যে culture থাকে তা নিয়েও sociology কথা বলেছে। Power এবং conflict নিয়েও বেশ আলোচনা করেছে। উপরের উদাহরণগুলোতে দেখুন প্রতিটাতেই "সম্পর্কের" ব্যাপারটা কিভাবে জড়িয়ে আছে।

Social Psychology:

ধরুন আপনার একজন খুব কাছের বন্ধু আপনার সঙ্গে বিশ্বাসঘাতকতা করলো এবং একারণে আপনি খুব mind করলেন। এখন এখানে আপনার এবং আপনার বন্ধুর "সম্পর্ক" আছে -- তার মানে sociology... আবার আপনি mind করলেন - এখানে মানসিক বা psychology'র একটা রেশ পাওয়া যাচ্ছে। Social Psychology মূলত এই দুটি বিষয়ের সমন্বয়েই গঠিত।

উদাহরণে আপনি আপনার বন্ধুর আচরণে প্রভাবিত হয়েছেন। Social psychology একজনের উপর আরেকজনের প্রভাব নিয়ে আলোচনা করে -- অন্যভাবে বললে, psychology কিভাবে (অর্থাৎ মনকে সমাজ কিভাবে প্রভাবিত করে) তাতে ফোকাস করে।

Social psychologistদের একটা অন্যতম সাফল্য হচ্ছে তারা পরিবর্তন কিভাবে আনা উচিৎ এবং কিভাবে এই পরিবর্তনকে acceptable করা যায় তার উপর নির্দেশনা দিয়েছেন। আবার তারা বিশ্বাসকে (Attitude) পরিমাপ করতে, বুঝতে এবং পরিবর্তন করার বেলায়; বিশ্বাসযোগ্যতা গড়ে তোলাতে উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছেন।

Anthropology (নৃ-তত্ত্ব):

নৃ-তত্ত্ব -- নামটা উচ্চারণ করা একটু কষ্টসাধ্য -- তবে এটি OBকে খুব বড় একটা সাহায্য করেছে। এটি OBকে শিখিয়েছে যে বিভিন্ন সংস্কৃতির মানুষ ভিন্ন ভিন্নভাবে behave করে। যেমন: আমরা বাঙালিরা হাত দিয়ে খাওয়া দাওয়া করি, কিন্তু বৃটিশদের কাছে এটা অস্বাভাবিক। Organization-এ বিভিন্ন সংস্কৃতির মানুষ চাকরি করতে আসে। তাদের সংস্কৃতি যে ভিন্ন, তা বুঝতে Anthropology আমাদেরকে সাহায্য করে।

Anthropology is a study of humankind. এটি মানুষের জীবন ও সংস্কৃতি সব বিষয় নিয়ে চিন্তা করে। এই চিন্তা করতে করতে নৃ-তত্ত্ববিদরা মাটি খুড়ে প্রত্ন নিদর্শন বের করে; মানুষের বিবর্তন বোঝার চেষ্টা করে; অতীতে সমাজ কেমন ছিল আর এখন কেমন হয়েছে, মানুষ কি উৎপাদন করে, পরিবেশের সাথে কিভাবে নিজেকে মানিয়ে নেয় তা বোঝার চেষ্টা করে। Society, culture এবং evolution -- এই তিনটিই মূলত Anthropology'র মূল আলোচ্য বিষয়।

Anthropology এবং Sociology'র সঙ্গে সম্পর্ক আছে। তবে সাবধান, Anthropology কিন্তু sociology থেকে আলাদা। কারণ Anthropologyও sociology'র মতই society কে নিয়ে চিন্তা করে, কিন্তু Anthropology, society'র ইতিহাস এবং তুলনা করতে বেশি ব্যস্ত থাকে। আর Sociology শুধু সম্পর্ক নিয়ে বেশি কেয়ার করে।


রেফারেন্স:
১. (বই) Organizational Behavior by S. P. Robbins and T. A. Judge
২. (আর্টিকেল) "Anthropology" - Encarta Encyclopedia 2005
৩. (ভুক্তি) "anthropology" - Encarta Dictionary Tools (Encarta Encyclopedia 2005)
Continue reading ...

Tuesday, October 6, 2009

 

Blogroll

Translate This Blog

Copyright © আদনানের ব্লগ Design by BTDesigner | Blogger Theme by BTDesigner | Powered by Blogger